لماذا يعلّق Steam التبادل وكيف تزيل التعليق

تعليق التبادل (Trade Hold) قاعدة في Steam: يتم تأكيد التبادل، لكن العناصر لا تنتقل فورًا بل بعد بضعة أيام. يستخدمه Steam لحماية الحسابات المسروقة: فيكون لدى المالك الحقيقي وقت لملاحظة التبادل وإلغائه.

لماذا يُعلَّق التبادل

• مصادِق Steam Guard على الجوال غير مفعّل — تُعلَّق التبادلات حتى 15 يومًا.
• فُعِّل المصادِق منذ أقل من 7 أيام — تُعلَّق التبادلات حتى تنقضي هذه الأيام السبعة.
• أعدت مؤخرًا تعيين كلمة المرور، أو غيّرت إعدادات أمان الحساب، أو سجّلت الدخول من جهاز جديد — قد يقيّد Steam التبادلات لفترة.

كيف تزيل التعليق

1. فعّل مصادِق Steam Guard على الجوال في تطبيق Steam.
2. انتظر 7 أيام دون إيقافه.
3. بعد ذلك تتم التبادلات دون تعليق — عليك فقط تأكيدها في التطبيق.

لا توجد طريقة لتسريع ذلك: دعم Steam لا يرفع التعليق يدويًا.

كيف تتحقق من وجود تعليق

ابدأ بإنشاء تبادل مع أي صديق: إذا كان سيُعلَّق، فسيحذرك Steam ويُظهر مدته. يظهر التبادل المعلّق في «عروض التبادل» مع حالة التعليق، ويمكن إلغاؤه حتى يكتمل.

تعليق التبادل أم قيد العنصر؟

هما أمران مختلفان. التعليق يخص الحساب بأكمله. أما العنصر المشترى من متجر Mann Co. أو من سوق مجتمع Steam فعليه قيد خاص به: لا يمكن تبادله لمدة 7 أيام بعد الشراء. ويظهر تاريخ رفع القيد في وصف العنصر في مخزونك.

كم يستمر التعليق

حتى 15 يومًا. يظهر تاريخ اكتمال التبادل المعلّق في عرض التبادل. وإذا أُلغي خلال هذه المدة تبقى العناصر مع مالكها. ومن دون المصادِق يعلّق Steam أيضًا عروض سوق المجتمع — والمصادِق المفعّل منذ 7 أيام يحررها كذلك.

أخطاء شائعة

• إيقاف المصادِق عند تغيير الهاتف يعيد عدّ الأيام السبعة من البداية. انقل Steam Guard إلى الهاتف الجديد عبر تطبيق Steam دون تعطيل الحماية.
• فقدت الوصول إلى هاتفك — استعد المصادِق برمز الاسترداد أو عبر دعم Steam؛ وبعد ذلك سيتعين عليك الانتظار مجددًا.

التعليق ليس حظرًا للتبادل

حظر التبادل (Trade Ban) عقوبة منفصلة من Steam بسبب مخالفة القواعد أو الاحتيال: طوال مدته لا يمكنك التبادل إطلاقًا. ويظهر في ملفك الشخصي ولا يرفعه إلا Steam. أما التعليق فينتهي تلقائيًا بمجرد استيفاء الشروط أعلاه.

ماذا تفعل منصتنا

إذا كان Steam سيعلّق التبادل فلن يرسله البوت، لذلك لا تبقى العناصر عالقة لمدة 15 يومًا. ألغِ التحويل في المخزون وأعد المحاولة عند انتهاء التعليق. الأسباب الأخرى لعدم وصول العرض تجدها في الأسئلة الشائعة.

بعد أن تعمل التبادلات دون تعليق، يمكنك بيع مفاتيح TF2 أو سحب المفاتيح التي اشتريتها.