Trade hold su Steam: perché avviene e come toglierlo

Il trade hold è una regola di Steam: lo scambio è confermato, ma gli oggetti partono dopo qualche giorno invece che subito. Steam lo usa per proteggere gli account rubati: il vero proprietario ha il tempo di accorgersi dello scambio e annullarlo.

Perché uno scambio viene sospeso

• L'autenticatore mobile di Steam Guard non è attivo: gli scambi vengono sospesi fino a 15 giorni.
• L'autenticatore è stato attivato meno di 7 giorni fa: gli scambi restano sospesi finché non passano quei 7 giorni.
• Di recente hai reimpostato la password, cambiato le impostazioni di sicurezza o effettuato l'accesso da un nuovo dispositivo: Steam può limitare gli scambi per un po'.

Come togliere il trade hold

1. Attiva l'autenticatore mobile di Steam Guard nell'app di Steam.
2. Aspetta 7 giorni senza disattivarlo.
3. Da quel momento gli scambi passano senza sospensione: devi solo confermarli nell'app.

Non c'è modo di accelerare: il Supporto di Steam non rimuove le sospensioni manualmente.

Come verificare se hai un trade hold

Inizia a creare uno scambio con un amico qualsiasi: se lo scambio dovesse essere sospeso, Steam ti avvisa e mostra per quanto tempo. Uno scambio sospeso compare in Offerte di scambio con il relativo stato e si può annullare finché non viene completato.

Trade hold o restrizione dell'oggetto?

Sono cose diverse. Il trade hold riguarda l'intero account. Un oggetto comprato nel Negozio Mann Co. o sul Mercato della Comunità di Steam ha una sua restrizione: non si può scambiare per 7 giorni dall'acquisto. La data di sblocco è indicata nella descrizione dell'oggetto nell'inventario.

Quanto dura un trade hold

Fino a 15 giorni. La data in cui uno scambio sospeso verrà completato è indicata nell'offerta di scambio. Se viene annullato in quel periodo, gli oggetti restano al proprietario. Senza autenticatore Steam sospende anche le inserzioni sul Mercato della Comunità; un autenticatore attivo da 7 giorni sblocca anche quelle.

Errori comuni

• Disattivare l'autenticatore quando cambi telefono fa ripartire i 7 giorni. Trasferisci Steam Guard sul nuovo telefono tramite l'app di Steam, senza disattivare la protezione.
• Hai perso l'accesso al telefono? Recupera l'autenticatore con il codice di recupero o tramite il Supporto di Steam; dopo dovrai aspettare di nuovo.

Il trade hold non è un trade ban

Il trade ban (divieto di scambio) è una sanzione a parte di Steam per violazioni delle regole o frodi: finché è attivo, non puoi scambiare nulla. È visibile sul profilo e solo Steam può revocarlo. Il trade hold, invece, finisce da solo quando le condizioni sopra sono soddisfatte.

Cosa fa il nostro exchange

Se Steam dovesse sospendere uno scambio, il bot non lo invia, così gli oggetti non restano mai nel limbo per 15 giorni. Annulla il trasferimento in Inventario e riprova quando il trade hold è finito. Altri motivi per cui un'offerta non è arrivata sono nelle Domande frequenti.

Quando gli scambi funzionano senza trade hold, puoi vendere chiavi TF2 o prelevare quelle che hai comprato.