Dlaczego Steam wstrzymuje wymianę i jak to usunąć

Wstrzymanie wymiany (trade hold) to zasada Steam: wymiana jest potwierdzona, ale przedmioty zmieniają właściciela dopiero po kilku dniach, a nie od razu. Steam chroni w ten sposób skradzione konta: prawdziwy właściciel ma czas zauważyć wymianę i ją anulować.

Dlaczego wymiana jest wstrzymana

• Mobilny uwierzytelniacz Steam Guard nie jest włączony — wymiany są wstrzymywane nawet na 15 dni.
• Uwierzytelniacz włączono mniej niż 7 dni temu — wymiany są wstrzymywane, dopóki te 7 dni nie minie.
• Niedawno resetowałeś hasło, zmieniałeś zabezpieczenia konta lub logowałeś się z nowego urządzenia — Steam może na jakiś czas ograniczyć wymiany.

Jak usunąć wstrzymanie

1. Włącz mobilny uwierzytelniacz Steam Guard w aplikacji Steam.
2. Odczekaj 7 dni, nie wyłączając go.
3. Potem wymiany przechodzą bez wstrzymania — wystarczy potwierdzać je w aplikacji.

Nie da się tego przyspieszyć: Pomoc techniczna Steam nie zdejmuje wstrzymań ręcznie.

Jak sprawdzić, czy jest wstrzymanie

Zacznij tworzyć wymianę z dowolnym znajomym: jeśli zostałaby wstrzymana, Steam ostrzeże Cię i pokaże, na jak długo. Wstrzymana wymiana widnieje w „Ofertach wymiany” ze statusem wstrzymania i można ją anulować, dopóki się nie zakończy.

Wstrzymanie wymiany czy ograniczenie przedmiotu?

To dwie różne rzeczy. Wstrzymanie dotyczy całego konta. Przedmiot kupiony w Sklepie Mann Co. lub na Rynku Społeczności Steam ma własne ograniczenie: nie można go wymienić przez 7 dni od zakupu. Data zniesienia ograniczenia jest widoczna w opisie przedmiotu w ekwipunku.

Jak długo trwa wstrzymanie

Do 15 dni. Datę zakończenia wstrzymanej wymiany widać w ofercie wymiany. Jeśli w tym czasie zostanie anulowana, przedmioty zostają u właściciela. Bez uwierzytelniacza Steam wstrzymuje też oferty na Rynku Społeczności — uwierzytelniacz włączony 7 dni temu zdejmuje również tę blokadę.

Częste błędy

• Wyłączenie uwierzytelniacza przy zmianie telefonu uruchamia odliczanie 7 dni od nowa. Przenieś Steam Guard na nowy telefon przez aplikację Steam bez wyłączania zabezpieczeń.
• Utrata dostępu do telefonu — odzyskaj uwierzytelniacz kodem odzyskiwania lub przez Pomoc techniczną Steam; potem znów trzeba będzie odczekać.

Wstrzymanie to nie blokada wymian

Blokada wymian (trade ban) to osobna kara Steam za łamanie zasad lub oszustwa: dopóki trwa, nie możesz w ogóle się wymieniać. Jest widoczna w profilu i znieść ją może tylko Steam. Wstrzymanie natomiast kończy się samo, gdy spełnisz powyższe warunki.

Co robi nasza giełda

Jeśli Steam wstrzymałby wymianę, bot jej nie wysyła, więc przedmioty nigdy nie utkną w zawieszeniu na 15 dni. Anuluj transfer w zakładce Ekwipunek i spróbuj ponownie, gdy wstrzymanie minie. Inne powody, dla których oferta nie dotarła, znajdziesz w Częstych pytaniach.

Gdy wymiany działają bez wstrzymania, możesz sprzedać klucze TF2 lub wypłacić te, które kupiłeś.