ทำไม Steam ระงับการเทรด (Trade Hold) และวิธีปลด

Trade Hold คือกฎของ Steam ที่การเทรดได้รับการยืนยันแล้ว แต่ไอเทมจะถูกส่งออกไปหลังจากนั้นไม่กี่วันแทนที่จะส่งทันที Steam ใช้กฎนี้ปกป้องบัญชีที่ถูกขโมย เจ้าของตัวจริงจะมีเวลาสังเกตเห็นการเทรดและยกเลิกได้

ทำไมการเทรดถึงถูกระงับ

• ยังไม่ได้เปิด Steam Guard Mobile Authenticator การเทรดจะถูกระงับนานสูงสุด 15 วัน
• เพิ่งเปิดตัวยืนยันตัวตนไม่ถึง 7 วัน การเทรดจะถูกระงับจนกว่าจะครบ 7 วัน
• เพิ่งรีเซ็ตรหัสผ่าน เปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี หรือล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ Steam อาจจำกัดการเทรดชั่วคราว

วิธีปลด Trade Hold

1. เปิด Steam Guard Mobile Authenticator ในแอป Steam
2. รอ 7 วันโดยไม่ปิดมัน
3. หลังจากนั้นการเทรดจะไม่ติด Hold อีก แค่กดยืนยันในแอป

ไม่มีทางเร่งให้เร็วขึ้นได้ ฝ่ายซัพพอร์ตของ Steam ไม่ปลด Hold ให้ด้วยตนเอง

วิธีเช็กว่าติด Hold หรือไม่

ลองสร้างการเทรดกับเพื่อนคนไหนก็ได้ ถ้าการเทรดจะถูกระงับ Steam จะเตือนและบอกระยะเวลา การเทรดที่ถูกระงับจะแสดงในหน้า Trade Offers พร้อมสถานะการระงับ และยกเลิกได้จนกว่าจะเสร็จสมบูรณ์

Trade Hold หรือข้อจำกัดของไอเทม?

สองอย่างนี้ต่างกัน Trade Hold มีผลกับทั้งบัญชี ส่วนไอเทมที่ซื้อจาก Mann Co. Store หรือ Steam Community Market จะมีข้อจำกัดของตัวเอง คือเทรดไม่ได้ 7 วันหลังซื้อ วันที่ข้อจำกัดสิ้นสุดแสดงอยู่ในคำอธิบายไอเทมในอินเวนทอรี

Trade Hold นานแค่ไหน

สูงสุด 15 วัน วันที่การเทรดที่ถูกระงับจะเสร็จสมบูรณ์แสดงอยู่ในข้อเสนอเทรด ถ้ามีการยกเลิกในช่วงนั้น ไอเทมจะยังอยู่กับเจ้าของ หากไม่มีตัวยืนยันตัวตน Steam จะระงับรายการขายบน Community Market ด้วย และตัวยืนยันตัวตนที่เปิดมาแล้ว 7 วันก็ช่วยปลดรายการเหล่านั้นเช่นกัน

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย

• ปิดตัวยืนยันตัวตนตอนเปลี่ยนมือถือ จะทำให้เริ่มนับ 7 วันใหม่ ให้ย้าย Steam Guard ไปมือถือเครื่องใหม่ผ่านแอป Steam โดยไม่ปิดการป้องกัน
• เข้าถึงมือถือไม่ได้ ให้กู้คืนตัวยืนยันตัวตนด้วยรหัสกู้คืน (Recovery Code) หรือผ่านฝ่ายซัพพอร์ตของ Steam หลังจากนั้นคุณจะต้องรอใหม่อีกครั้ง

Trade Hold ไม่ใช่ Trade Ban

Trade Ban เป็นบทลงโทษแยกต่างหากของ Steam สำหรับการทำผิดกฎหรือการฉ้อโกง ระหว่างนั้นคุณเทรดไม่ได้เลย จะแสดงบนโปรไฟล์และมีแต่ Steam เท่านั้นที่ปลดได้ ส่วน Trade Hold จะหมดไปเองเมื่อทำตามเงื่อนไขข้างต้นครบ

ตลาดของเราจัดการอย่างไร

ถ้า Steam จะระงับการเทรด บอทจะไม่ส่งข้อเสนอนั้น ไอเทมจึงไม่ค้างอยู่กลางทาง 15 วัน ยกเลิกการโอนใน คลังไอเทม แล้วลองใหม่เมื่อหมด Hold สาเหตุอื่นที่ข้อเสนอเทรดไม่มาถึงอยู่ในคำถามที่พบบ่อย

เมื่อเทรดได้โดยไม่ติด Hold แล้ว คุณก็ขายคีย์ TF2 หรือถอนคีย์ที่ซื้อไว้ได้