Preguntas frecuentes
Lo esencial en breve: depósitos y retiros de USDT, llaves y tickets de TF2, comisiones, errores de Steam.
27 preguntas
Primeros pasos
4¿Qué es este sitio?
Una bolsa de llaves de TF2 y Tickets de misión en USDT. Compra y vende al instante o a tu precio.
Comprar llaves TF2¿Cómo empiezo?
- Inicia sesión con Steam.
- Deposita USDT u objetos.
- Compra o vende en Intercambio o en la Bolsa.
¿En qué se diferencian «Intercambio» y «Bolsa»?
Intercambio: una operación inmediata al mejor precio actual.
Bolsa: una orden a tu precio; se ejecuta cuando aparece una orden contraria.
¿Dónde están los objetos que compré?
En el Inventario del sitio, justo después de la operación. Puedes venderlos de nuevo o retirarlos a Steam.
Depósitos y retiros de USDT
6¿Cómo deposito USDT?
- Monedero → «Depositar».
- Elige una red y un importe.
- Envía exactamente el importe indicado a la dirección indicada (con la etiqueta/memo, si la hay).
Se acredita automáticamente tras las confirmaciones de la red.
Cómo comprar llaves TF2 con USDT (cripto)¿Por qué un importe tan exacto?
Así reconocemos tu pago. Debe llegar completo: si tu monedero o exchange descuenta su comisión del importe, súmala.
Envié USDT, pero mi saldo no cambió
Envié otro importe, por otra red o sin etiqueta
Ese pago no se acredita automáticamente. Escribe a soporte: red, importe, hash de la transacción. Si el dinero llegó, lo acreditamos manualmente.
Otra moneda en lugar de USDT, o una red que no está en tu solicitud, puede no recuperarse.
¿Cómo retiro USDT?
Monedero → «Retirar»: red, dirección, importe. El mínimo de la red está en el formulario.
La mayoría de los retiros salen automáticamente en minutos; algunos los revisa antes un operador.
Cómo vender llaves TF2 y recibir USDT¿Puedo cancelar un retiro?
Una transferencia ya enviada a la red no se puede revertir: revisa la dirección y la red.
¿Aún en proceso? En el Monedero usa «Solicitar cancelación a soporte»: el retiro se pausa hasta la respuesta.
Llaves, tickets y Steam
6¿Cómo deposito llaves desde Steam?
- Añade tu enlace de intercambio en Cuentas de Steam.
- Inventario → «Depositar», elige la cantidad.
- Acepta la oferta de intercambio de nuestro bot en Steam y confírmala en la app.
¿Cuándo aparecen los objetos depositados?
En cuanto Steam completa el intercambio. Si Steam aún puede revertirlo, los objetos aparecen como «Protegido» y se acreditan solos a la hora indicada.
¿Cómo retiro objetos a Steam?
Inventario → «Retirar», elige la cantidad. El bot envía una oferta de intercambio: acéptala en Steam.
¿Rechazada o cancelada? Los objetos vuelven a tu inventario aquí.
¿Puedo vender llaves directamente desde Steam?
No. Deposítalas primero: solo se pueden vender objetos acreditados.
Vender llaves TF2¿Dónde encuentro mi enlace de intercambio?
Abre la configuración de intercambios de Steam, copia tu enlace de intercambio y pégalo en Cuentas de Steam.
Cómo encontrar tu URL de intercambio de Steam¿Puedo vincular varias cuentas de Steam?
Sí, hasta 11, en Cuentas de Steam.
Comisiones y límites
3¿Cuál es la comisión por operación?
El importe exacto aparece en el formulario antes de confirmar.
¿Cuánto cuestan los depósitos y retiros?
Depositar USDT u objetos: gratis.
Retirar USDT: solo la comisión de la red, sin recargo; se ve antes de confirmar. Retirar objetos: gratis.
¿Hay mínimos y límites?
Los mínimos dependen de la red: están en el formulario.
Bolsa: hasta 200 órdenes abiertas por mercado. Los bots pueden usar la API.
Errores de Steam
5Steam retiene mi intercambio (hasta 15 días)
Es una regla de Steam: retiene los intercambios si el autenticador móvil de Steam Guard se activó hace menos de 7 días o si se restableció la contraseña hace poco.
No enviamos esos intercambios: la transferencia se detiene. Cancélala en el Inventario y repite cuando termine la retención.
Retención de intercambios en Steam: por qué y cómo quitarlaError 25: inventario lleno
Tu mochila de TF2 está llena: las cuentas gratuitas tienen 50 espacios y las premium, 300.
Libera espacio o compra cualquier objeto en la tienda Mann Co.: la cuenta pasa a premium.
El sitio no ve mi inventario
Hazlo público: privacidad de Steam → Inventario → Público.
Solo se muestran llaves y tickets intercambiables. A veces Steam no responde: inténtalo de nuevo en un minuto.
Mi enlace de intercambio no es válido
Debe ser de esta misma cuenta de Steam. Tras restablecerlo, el antiguo deja de funcionar: copia el nuevo en Steam y actualízalo en Cuentas de Steam.
La oferta de intercambio no llegó o se canceló
- Abre tus ofertas de intercambio: las notificaciones pueden tardar.
- Revisa tu enlace de intercambio y si hay retención de Steam.
- Steam a veces falla: espera unos minutos.
El estado está en el Inventario. Un intercambio cancelado no te cobra nada: vuelve a intentarlo.
Seguridad
3¿Veis mi contraseña de Steam?
No. Inicias sesión en la página oficial de Steam y escribes la contraseña solo allí. Recibimos solo tu perfil público y nunca pedimos la contraseña.
¿Cómo protejo mi cuenta?
Activa el autenticador móvil de Steam Guard: protege el inicio de sesión y permite intercambios sin retención. Comprueba la dirección del sitio antes de iniciar sesión.
¿Cómo evito estafas?
Nunca compartas tu contraseña ni los códigos de Steam Guard: nunca los pedimos.
Antes de confirmar un intercambio, comprueba que los objetos coinciden con lo que elegiste en el sitio.
Nuestro soporte está aquí, en el sitio: Soporte.
Trading seguro en Steam: cómo evitar estafas¿No encontraste tu respuesta?
Abre un ticket: respondemos aquí, en el sitio.
