Perguntas frequentes
O essencial em poucas palavras: depósitos e saques de USDT, chaves e tickets de TF2, taxas, erros da Steam.
27 perguntas
Primeiros passos
4Que site é este?
Uma bolsa de chaves de TF2 e Bilhetes de Missão em USDT. Compre e venda na hora ou pelo seu preço.
Comprar chaves TF2Qual a diferença entre «Troca» e «Bolsa»?
Troca: negócio na hora, pelo melhor preço atual.
Bolsa: uma ordem pelo seu preço; é executada quando surge uma ordem oposta.
Onde ficam os itens que comprei?
No Inventário do site, logo após o negócio. Você pode vendê-los de novo ou sacá-los para a Steam.
Depósitos e saques de USDT
6Como deposito USDT?
- Carteira → «Depositar».
- Escolha a rede e o valor.
- Envie exatamente o valor mostrado para o endereço mostrado (com a tag/memo, se houver).
O crédito é automático após as confirmações da rede.
Como comprar chaves TF2 com USDT (cripto)Por que um valor tão exato?
É assim que reconhecemos seu pagamento. Ele precisa chegar inteiro: se sua carteira ou corretora desconta a taxa do valor, some a taxa.
Enviei USDT, mas o saldo não mudou
Enviei outro valor, por outra rede ou sem tag
Esse pagamento não é creditado automaticamente. Escreva ao suporte: rede, valor, hash da transação. Se o dinheiro chegou, creditamos manualmente.
Outra moeda em vez de USDT, ou uma rede fora da sua solicitação, pode não ser recuperável.
Como saco USDT?
Carteira → «Sacar»: rede, endereço, valor. O mínimo da rede está no formulário.
A maioria dos saques sai automaticamente em minutos; alguns passam antes por um operador.
Como vender chaves TF2 e receber em USDTPosso cancelar um saque?
Uma transferência já enviada na rede não pode ser desfeita — confira o endereço e a rede.
Ainda em processamento? Na Carteira, use «Solicitar cancelamento ao suporte»: o saque fica pausado até a resposta.
Chaves, tickets e Steam
6Como deposito chaves da Steam?
- Adicione seu link de troca em Contas Steam.
- Inventário → «Depositar», escolha a quantidade.
- Aceite a oferta de troca do nosso bot na Steam e confirme no app.
Quando os itens depositados aparecem?
Assim que a Steam concluir a troca. Se a Steam ainda puder revertê-la, os itens ficam como «Protegido» e são creditados sozinhos no horário indicado.
Como saco itens para a Steam?
Inventário → «Sacar», escolha a quantidade. O bot envia uma oferta de troca — aceite-a na Steam.
Recusada ou cancelada? Os itens voltam ao seu inventário aqui.
Posso vender chaves direto da Steam?
Não. Deposite-as primeiro — só itens creditados podem ser vendidos.
Vender chaves TF2Onde encontro meu link de troca?
Abra as configurações de troca da Steam, copie seu link de troca e cole em Contas Steam.
Como encontrar seu link de troca da Steam (Trade URL)Posso vincular várias contas Steam?
Sim, até 11 — em Contas Steam.
Taxas e limites
3Qual é a taxa por negócio?
O valor exato aparece no formulário antes de confirmar.
Quanto custam depósitos e saques?
Depositar USDT ou itens: grátis.
Sacar USDT: só a taxa da rede, sem acréscimo — mostrada antes de confirmar. Sacar itens: grátis.
Há mínimos e limites?
Os mínimos dependem da rede — veja o formulário.
Bolsa: até 200 ordens abertas por mercado. Bots podem usar a API.
Erros da Steam
5A Steam está segurando minha troca (até 15 dias)
É uma regra da Steam: as trocas ficam retidas se o autenticador móvel do Steam Guard foi ativado há menos de 7 dias ou se a senha foi redefinida recentemente.
Não enviamos essas trocas — a transferência para. Cancele-a no Inventário e tente de novo quando a retenção acabar.
Por que a Steam retém sua troca e como remover a retençãoErro 25: inventário cheio
Sua mochila do TF2 está cheia: contas gratuitas têm 50 espaços; premium, 300.
Libere espaço ou compre qualquer item na loja Mann Co. — a conta vira premium.
O site não vê meu inventário
Deixe-o público: privacidade da Steam → Inventário → Público.
Só aparecem chaves e tickets negociáveis. Às vezes a Steam não responde — tente de novo em um minuto.
Meu link de troca foi recusado
Ele precisa ser desta mesma conta Steam. Depois de redefinido, o antigo para de funcionar — copie o novo na Steam e atualize em Contas Steam.
A oferta de troca não chegou ou foi cancelada
- Abra suas ofertas de troca — as notificações podem atrasar.
- Confira seu link de troca e se há retenção da Steam.
- A Steam às vezes falha — espere alguns minutos.
O status fica no Inventário. Uma troca cancelada não desconta nada — é só tentar de novo.
Segurança
3Vocês veem minha senha da Steam?
Não. Você entra na página oficial da Steam e digita a senha só lá. Recebemos apenas seu perfil público e nunca pedimos a senha.
Como protejo minha conta?
Ative o autenticador móvel do Steam Guard: ele protege o login e é necessário para trocas sem retenção. Confira o endereço do site antes de entrar.
Como evito golpes?
Nunca passe sua senha ou códigos do Steam Guard — nós nunca pedimos.
Antes de confirmar uma troca, confira se os itens são os que você escolheu no site.
Nosso suporte fica aqui no site: Suporte.
Trocas seguras na Steam: como evitar golpesNão encontrou sua resposta?
Abra um chamado — respondemos aqui mesmo, no site.
