Perguntas frequentes
O essencial em poucas palavras: depósitos e levantamentos de USDT, chaves e bilhetes do TF2, comissões, erros da Steam.
27 perguntas
Primeiros passos
4Que site é este?
Uma bolsa de chaves do TF2 e Bilhetes de Missão em USDT. Compre e venda de imediato ou ao seu preço.
Comprar chaves TF2Qual a diferença entre «Troca» e «Bolsa»?
Troca: negócio de imediato, ao melhor preço atual.
Bolsa: uma ordem ao seu preço; é executada quando surge uma ordem oposta.
Onde ficam os itens que comprei?
No Inventário do site, logo após o negócio. Pode voltar a vendê-los ou levantá-los para a Steam.
Depósitos e levantamentos de USDT
6Como deposito USDT?
- Carteira → «Depositar».
- Escolha a rede e o montante.
- Envie exatamente o montante indicado para o endereço indicado (com a tag/memo, se existir).
O crédito é automático após as confirmações da rede.
Como comprar chaves TF2 com USDT (criptomoeda)Porquê um montante tão exato?
É assim que reconhecemos o seu pagamento. Tem de chegar por inteiro: se a sua carteira ou corretora desconta a comissão do montante, acrescente-a.
Enviei USDT, mas o saldo não mudou
Enviei outro montante, por outra rede ou sem tag
Esse pagamento não é creditado automaticamente. Escreva ao apoio: rede, montante, hash da transação. Se o dinheiro chegou, creditamo-lo manualmente.
Outra moeda em vez de USDT, ou uma rede fora do seu pedido, pode não ser recuperável.
Como levanto USDT?
Carteira → «Levantar»: rede, endereço, montante. O mínimo da rede está no formulário.
A maioria dos levantamentos sai automaticamente em minutos; alguns são verificados antes por um operador.
Como vender chaves TF2 e receber USDTPosso cancelar um levantamento?
Uma transferência já enviada na rede não pode ser anulada — verifique o endereço e a rede.
Ainda em processamento? Na Carteira, use «Pedir cancelamento ao suporte»: o levantamento fica em pausa até à resposta.
Chaves, bilhetes e Steam
6Como deposito chaves da Steam?
- Adicione a sua ligação de troca em Contas Steam.
- Inventário → «Depositar», escolha a quantidade.
- Aceite a proposta de troca do nosso bot na Steam e confirme-a na app.
Quando aparecem os itens depositados?
Assim que a Steam concluir a troca. Se a Steam ainda a puder reverter, os itens ficam como «Protegido» e são creditados automaticamente à hora indicada.
Como levanto itens para a Steam?
Inventário → «Levantar», escolha a quantidade. O bot envia uma proposta de troca — aceite-a na Steam.
Recusada ou cancelada? Os itens voltam ao seu inventário aqui.
Posso vender chaves diretamente da Steam?
Não. Deposite-as primeiro — só se podem vender itens creditados.
Vender chaves TF2Onde encontro a minha ligação de troca?
Abra as definições de trocas da Steam, copie a sua ligação de troca e cole-a em Contas Steam.
Como encontrar o seu URL de troca do Steam (Trade URL)Posso associar várias contas Steam?
Sim, até 11 — em Contas Steam.
Comissões e limites
3Qual é a comissão por negócio?
O montante exato aparece no formulário antes de confirmar.
Quanto custam depósitos e levantamentos?
Depositar USDT ou itens: grátis.
Levantar USDT: só a comissão da rede, sem acréscimo — visível antes de confirmar. Levantar itens: grátis.
Há mínimos e limites?
Os mínimos dependem da rede — veja o formulário.
Bolsa: até 200 ordens abertas por mercado. Os bots podem usar a API.
Erros da Steam
5A Steam está a reter a minha troca (até 15 dias)
É uma regra da Steam: as trocas ficam retidas se o autenticador móvel do Steam Guard foi ativado há menos de 7 dias ou se a palavra-passe foi reposta recentemente.
Não enviamos essas trocas — a transferência para. Cancele-a no Inventário e tente de novo quando a retenção terminar.
Porque é que o Steam retém a sua troca e como evitá-loErro 25: inventário cheio
A sua mochila do TF2 está cheia: contas gratuitas têm 50 espaços; premium, 300.
Liberte espaço ou compre qualquer item na loja Mann Co. — a conta passa a premium.
O site não vê o meu inventário
Torne-o público: privacidade da Steam → Inventário → Público.
Só aparecem chaves e bilhetes negociáveis. Por vezes a Steam não responde — tente de novo dentro de um minuto.
A minha ligação de troca é recusada
Tem de ser desta mesma conta Steam. Depois de reposta, a antiga deixa de funcionar — copie a nova na Steam e atualize-a em Contas Steam.
A proposta de troca não chegou ou foi cancelada
- Abra as suas propostas de troca — as notificações podem atrasar.
- Verifique a ligação de troca e se há retenção da Steam.
- A Steam por vezes falha — aguarde alguns minutos.
O estado está no Inventário. Uma troca cancelada não desconta nada — basta tentar de novo.
Segurança
3Veem a minha palavra-passe da Steam?
Não. Inicia sessão na página oficial da Steam e escreve a palavra-passe só lá. Recebemos apenas o seu perfil público e nunca pedimos a palavra-passe.
Como protejo a minha conta?
Ative o autenticador móvel do Steam Guard: protege o início de sessão e é necessário para trocas sem retenção. Verifique o endereço do site antes de iniciar sessão.
Como evito burlas?
Nunca partilhe a palavra-passe nem os códigos do Steam Guard — nunca os pedimos.
Antes de confirmar uma troca, verifique se os itens correspondem ao que escolheu no site.
O nosso apoio está aqui no site: Apoio.
Trocas seguras no Steam: como evitar burlasNão encontrou a resposta?
Abra um pedido — respondemos aqui, no site.
